martes, 20 de abril de 2010


Introducción

Creo que todos hemos escuchado en sitios como aeropuertos, salas de espera, oficinas y, por supuesto, centros comerciales, cierta música de fondo con características especiales, siendo el hecho de que es música creada para no ser escuchada conscientemente, la más insólita de estas. Tal vez creamos que esta música es utilizada con el simple objetivo de ambientar o hacer más amena la estadía de las personas. Bueno, pues no es así. Eso es una creencia inocente. La verdad es que detrás de estos sonidos y melodías hay toda una serie de empresas que buscan constantemente sacarle provecho al poder de la música en las personas.

La música puede influenciar enormemente a las personas; permite inducir un estado de ánimo, sea de relajación o agitación, de alegría, melancolía, o determinación. La música puede utilizarse en terapia (musicoterapia), o también para motivar a los soldados durante una guerra. Por esta razón era obvio esperar que algunas compañías como Muzak desarrollaran técnicas musicales que llevaran a quienes las utilizaran, a tener mejores ventas.

En muchas tiendas alrededor del mundo, la música juega un papel fundamental. Más específicamente en Cali, en Unicentro, los almacenes usan diferentes géneros musicales de acuerdo a lo que ofrecen. Ya no hablamos de hilos musicales creados por Muzak o alguna otra compañía, sino de canciones populares de artistas reconocidos.

Entonces, ¿será que esta música popular de las tiendas está basada en los mismos principios que las melodías ambientales?


Objetivo General

1. Comprender qué esperan lograr los administradores de las tiendas al utilizar en su establecimiento determinado tipo de música.

Objetivos Específicos

1. Entender por qué algunos géneros son más utilizados que otros.

2. Conocer que resultados han obtenido quienes han empleado este método en su tienda.


Metodología

1. Realizar pequeñas entrevistas a personas que manejan tiendas en Unicentro sobre la escogencia de la música.

2. Realizar pequeñas entrevistas a personas que se encuentren en las tiendas de Unicentro sobre la forma en que les afecta la música de las tiendas.

3. Consultar en la web artículos relacionados con música ambiental, la influencia de la música en el estado de ánimo y el uso de la música en los almacenes.

Algunos artículos estudiados:

http://www.sibetrans.com/trans/trans6/marti.htm: “La Música ambiental como objeto de reflexión”

http://www.genciencia.com/psicologia/el-secreto-de-la-musica-de-los-centros-comerciales: “El Secreto de la Música en los Centro Comerciales”

http://www.culturalibre.cl/index2.php?option=content&do_pdf=1&id=1386: “Riesgos de la Música Ambiental en los Centros Comerciales”


Resultados Esperados

Señalar que la música en las tiendas de Unicentro se usa con los mismos fines que la música ambiental de compañías dedicadas a incrementar la productividad y el consumo como Muzak.

Demostrar que el uso correcto de cierta música puede generarle grandes beneficios a los establecimientos comerciales.